TROCA DE MERCADORIA

 

Só aceitaremos trocas de peças com a devida comunicação antecipada pelo telefone (31) 3223-62-86 ou e-mail la.chloe@outlook.com.br.

Prazo de troca: 7 dias

 

O produto deverá ser encaminhado sem indícios de utilização, na embalagem original e acompanhado de nota fiscal e todos os seus acessórios.

A La Chloé se reserva no direito de devolver o produto ao cliente, caso as condições acima estejam em desacordo

Poderá ser feita a escolha de outro item conforme o estoque disponível em nossas lojas física e virtual.

A escolha de um novo produto deverá limitar-se ao valor do produto original. Se houver diferença, o pagamento deste adicional deverá ser feito de acordo com as opções existentes no site ou loja física.

 

Recuse o recebimento do produto, caso ocorra qualquer das hipóteses abaixo:

Embalagem aberta ou avariada.

Produto avariado.

Produto em desacordo com o pedido.

Falta de itens.

*Se ainda assim você receber o produto, por favor, entre em contato com o nosso atendimento em até 72 horas.

 



IMPORTANTE: O valor do frete de envio da(s) peça(s) no caso de troca ou devolução do(s) produto(s) será por conta da cliente. É importante estar atenta às medidas e a composição das peças antes de efetuar a compra.



Produtos Promocionais

Os produtos promocionais não estão sujeitos a troca.

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